館内施設およびサービスついて

営業時間を教えてください。

トピコ館

1F　7:00～22:00

2F　8:00～20:00

3F　8:00～22:00

アルス館

全フロア　10:00～20:00（1F　スターバックスコーヒー　7:00～22:00）
※一部店舗により営業時間が異なります。

定休日はありますか？

トピコ・アルス共に、定休日は設けておりません。
年末年始など一部営業時間が変更になる場合がございます。

ベビーカーの貸出、授乳室はありますか？

ベビーカ―

2Fサービスカウンターにございますので、お声掛けください。

授乳室

アルス1F、駐車場入口側にございますので、ご利用ください。

車いすの貸出はありますか？

2Fサービスカウンターにございますので、お声掛けください。

駐車サービスはいくらのお買いもので受けられますか？

• 2,000円（税込）以上お買上げで1時間サービス
• 5,000円（税込）以上お買上げで2時間サービス
• 10,000円（税込）以上お買上げで3時間サービス（トピコ・アルス第1・第2駐車場ご利用の場合）

また、トピコ・アルス第1駐車場は、最初の30分間を無料サービスを実施しておりますので、ご利用ください。
詳しくはアクセス・駐車場のご案内 をご覧ください。

館内にATMはありますか？

トピコ館1F・2Fにございます。

秋田銀行

トピコ1F・2F

北都銀行

トピコ2F

秋田信用金庫

トピコ2F

ゆうちょ銀行

2Fcaoca広場（サービスカウンター前）

また、アルス館内ではデビットカードをご利用いただけます。詳しくは 総合案内 をご覧ください。

商品券・クレジットカードは使えますか？

各種商品券、クレジットカードをご利用いただけます。詳しくは 総合案内 をご覧ください。

caocaカードについて

caocaに入会するにはどこに行ったらいいですか？

2階caoca広場サービスカウンターにて受付しております。12歳以上の方ならどなたでもご入会いただけます。
入会金・年会費は無料ですので、お気軽にご入会ください。

caocaカードの有効期限はいつですか？

1. ポイントの有効期限
   入会月にかかわらず、毎年10月1日から翌年9月30日までの1年となります。
2. 会員資格
   お買上げが2年間なかった場合、会員資格がなくなり、再度入会手続きが必要となります。

たまったポイントはどうしたらいいですか？

たまったポイントはポイント数に応じて、交換できます。交換場所はcaoca広場サービスカウンターとなります。

200pt

トピコ・アルス・メトロ第1・2駐車場　1時間サービス券

500pt

500円分カウール券（caoca対象店舗で使用可能）

700pt

1,000円分のタクシー券（指定個人タクシー限定）

1,000pt

ホテルメトロポリタン秋田特製アップルパイ「タルトポム」お引き換え券

3,000pt

ホテルメトロポリタン秋田特製「アニバーサリーケーキ」お引き換え券　　など

住所等を変更するにはどうしたらいいですか？

2階サービスカウンターで変更の手続きができますので、お気軽にお越しください。

メール会員になるとどんな特典がありますか？

トピコ・アルスからのお得なお知らせをイチ早くお届けいたします。
また、メール会員限定の割引や特典を受けることができます。

caocaカードの詳しい内容は caocaカード から、その他のお問合せは、お問い合わせ からメールをお送りください。